Voice-Plattform
INA verfügt über eine Voice-Plattform mit mehreren hundert Leitungen, deren hohe Kapazität und Zuverlässigkeit von einer Vielzahl zufriedener Kunden genutzt wird. Selbstverständlich sind unsere Systeme redundant ausgelegt. Über unsere zentrale Voice-Plattform können hunderte Anrufer parallel abgewickelt werden und es lassen sich eine Reihe komplexer und innovativer Dienste realisieren.
Erwarten Sie im Rahmen einer TV-Kampagne eine extreme Leitungsauslastung, so greift INA auf dezentral bereitgestellte Voice-Plattformen von Kooperationspartnern zurück. Diese bieten eine simultane Verarbeitung von mehreren tausend eingehenden Gesprächen.
Know-How Unsere AudioTex-Server und Telefondienste werden durch kompetente hauseigene Entwickler realisiert und kontinuierlich erweitert, um sie immer auf dem neuesten Stand zu halten.
Somit können wir auch kundenindividuelle Anwendungen schnell und flexibel entwickeln.
Ausfallsicherheit Durch alarmgesicherte Systeme können unsere Techniker jederzeit innerhalb weniger Minuten eingreifen.
Im Supportfall bieten wir Ihnen natürlich einen technischen 24/7 Bereitschaftsdienst.
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